Zorglocatie met tv en internet per bewoner

De uitdaging

• Bewoners hadden losse abonnementen en elke kamer werkte net iets anders.
• De technische dienst kon problemen niet op afstand oplossen.
• Personeelssystemen en bewonersinternet liepen door elkaar heen.
• Nieuwe bewoners moesten steeds wachten op een monteur.

Onze aanpak

1. 01

   Eén aansluiting per kamer

   Elke kamer heeft één aansluiting waarop zowel televisie als internet werkt, met een vaste zenderlijst en een eenvoudige afstandsbediening.

2. 02

   Gescheiden netwerken

   Bewoners, personeel en apparatuur zitten in gescheiden segmenten, zodat zorgsystemen nooit last hebben van bewonersgebruik.

3. 03

   Zelf activeren

   De technische dienst activeert of blokkeert een kamer zelf in het portaal; een monteursbezoek is daarvoor niet meer nodig.

4. 04

   Beheer en monitoring

   Storingen komen binnen bij ons en bij de technische dienst tegelijk, zodat duidelijk is wie oppakt.

Het resultaat

• Elke kamer werkt hetzelfde, wat vragen van bewoners en familie sterk vermindert.
• Nieuwe bewoners zijn direct online zonder wachttijd.
• Zorgsystemen draaien gescheiden van bewonersverkeer.
• Eén contract voor tv, internet en beheer.

“We kunnen nu zelf een kamer aanzetten. Dat scheelt ons elke week tijd.”

In beeld